پیش از هر کاری، این موضوع را مشخص کنید که آیا شما کاربر مک هستید؟! زمانی که محصولات خانگی ESET Windows شروع به اسکن می‌کند، ممکن است برخی از فایل‌ها، پوشه‌ها و بازی‌ها و نسخه‌های پشتیبان از سیستم حذف شود. همچنین گاهی هم با رفتار غیر عادی رایانه مواجه خواهید شد. حالا دلیل این اتفاق چیست؟!

وقتی که کاربر محصولات خانگی ESET Windows را نصب می‌کنید با پذیرش حفاظت بی درنگ در زمان اسکن، برخی از پوشه‌های مهم به اشتباه حذف می‌شوند. در ادامه این مطلب از مجموعه آوادسکیور قصد داریم به بیان نکات مهم آموزشی برای جلوگیری از حذف فایل ها از اسکن محصولات خانگی ESET Windows مطرح کنیم.

مقایسه فایروال و آنتی ویروس؛ مزایا و معایب آن ها را بدانید،کلیک کنید.

نحوه جلوگیری از حذف فایل ها از اسکن محصولات خانگی ESET Windows

  • پنجره برنامه اصلی محصول ESET Windows خود را باز کنید.

مرحله اول؛ جلوگیری از حذف فایل ها از اسکن محصولات خانگی ESET Windows

  • برای دسترسی به تنظیمات پیشرفته، کلید F5 را فشار دهید.

مرحله دوم؛ جلوگیری از حذف فایل ها از اسکن محصولات خانگی ESET Windows

  • روی Detection Engine کلیک کنید، Exclusions را گسترش دهید و در کنار Performance Exclusions روی Edit کلیک کنید.

مرحله سوم؛ جلوگیری از حذف فایل ها از اسکن محصولات خانگی ESET Windows

  • روی Add → Browse ضربه بزنید.

مرحله چهارم؛ جلوگیری از حذف فایل ها از اسکن محصولات خانگی ESET Windows

  • از شاخه دایرکتوری برای جستجوی فایل یا پوشه‌ای که می خواهید حذف شود استفاده کنید، آن را انتخاب و سپس روی OK کلیک کنید.
  • روی OK → OK کلیک کنید تا استثنا ذخیره شود.

نکته مهم: گاهی برای حذف گروهی از فایل‌ها در محصولات خانگی ESET Windows می‌توانید از حروف عام استفاده کنید. برای مثال می‌توانید از علامت سوال برای حذف یک پوشه یا از علامت * برای حذف چندین کاراکتر استفاده شود.

اگر هنوز با برنامه خود مشکل دارید، ممکن است لازم باشد در صورت اتصال به اینترنت، آن را از حفاظت دسترسی به وب حذف کنید. یک وبسایت امن را از مسدود شدن توسط Web Access Protection نیز جدا کنید.

نکته مهم: برای افزودن یک استثنا با استفاده از نام شناسایی یا هش فایل SHA1، از Detection Exclusions استفاده کنید. حذف بر اساس نام شناسایی یا هش فایل SHA1 خطر امنیتی بالایی دارد و فقط برای کاربران پیشرفته توصیه می‌شود.

لایسنس دو کاربره ESET Cyber Security Pro